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酒店人工智能监管_酒店人工智能监管系统

人工智能知识 2024-01-26 02:48:13

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影响酒店人工智能应用的因素

替代性和辅助性:AI技术在某些特定任务上表现得非常出色,甚至超越人类的能力。例如,AI在图像识别领域可以高精度地识别物体,自然语言处理技术也能编写短文本。这些领域的成功应用让一些人担心AI可能会完全替代人类。

人工智能应用面临的安全威胁包括以下几种: 数据隐私问题:人工智能的应用需要许多敏感数据来生成预测、建立模型等。黑客可以利用漏洞获取这些数据,进而侵犯用户隐私。

机器人的主要工作有:智能送物、引领带路、宣传播放、娱乐互动等。入住宾客只需要手机小程序下单,前台收到订单,即可由机器人派送货物到客房。

人工智能时代对酒店行业有怎样的影响?

提升酒店智慧化服务,增强品牌效益。一般酒店采用的服务机器人,有迎宾、人脸识别、语音交互等功能,能吸引客流以及提高工作效率。

提升行业运营效率,降低运营成本的同时,也为企业开辟新的创收模式。目前Yunji Technology酒店机器人润已经成功应聘六大国际酒店集团和十大国内酒店管理集团,帮助超百家酒店。

根据目前机器人产业的发展现状,不管是云迹科技酒店机器人润的,还是歌诗达在邮轮上试用的人工智能机器人,以及谷歌等科技公司不断加码人工智能AI技术,似乎都在向人类证明:“机器人的时代不太远了”。

随着人工智能的发展,服务机器人为酒店升级服务、打造智慧酒店带来积极影响。

对于酒店住宿业来说,数字化不仅仅是为企业降本增效,其也将成为住宿业发展的分水岭。

酒店行业在过去十年的经济经历了哪些变革?

十年前,酒店行业发展初期,正处于计划经济与市场经济转折期,没有成熟的商业模式,竞争少!改革浪潮之后经济发展快速,市场需求大。中国当时行业成本低,盈利大,融资易。

经过长期的快速发展,经济型酒店进入了市场的成熟期,高速增长和大规模扩张的动力逐渐减弱。市场竞争淘汰了一些管理力量薄弱,资金运营不通畅的品牌,一些大而强的品牌则得益于资本实力和管理实力变得越发强大。

以2019年为例,尽管中国经济增幅放缓,但酒店行业发展势头仍然蓬勃。丰富的旅游资源,热情的游客,以及强劲的消费能力等因素都让一众酒店集团纷纷试水投资。

其中,在部分高端酒店房价比较高的城市和地区,升级改造仍是主要途径,而在三四线城市,经济型酒店的品牌整合无疑机会更大。另外,经过几年的资本运作,目前经济型酒店的“攻城略地”基本完成,酒店的管理能力将成为未来酒店业发展的转折点。

“在中国,酒店存量改造及连锁化趋势已持续数年。我们认为,在内外因共同作用下,今年将是中国酒店业存量改造市场的起飞元年。

新技术机器的发展对酒店营销会有什么影响?

在人脸识别、指纹识别等技术引入方面,还涉及到与公安部门的协同。智慧酒店新局已经开启,云端智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间,但如何让酒店真正变得智慧尚需更多探索。

智慧酒店方案中有覆盖整个酒店的智能监测体系,比如顾客离开房间后未关闭空调,在确定顾客暂时不返回的情况下系统会控制空调关闭以节省电能。智能家居设备的使用,使得酒店管理和客人入住更加便捷。

此外,互联网时代下,用户口碑对酒店的影响越来越大,消费者对酒店的评论可以轻松地在社交媒体和评价网站上传播,不良的口碑会影响酒店的形象和品牌价值。

第四个方面是协同改造,“新的技术应用将成为各个酒店运营者必须要学会的一个很核心的基础,它可以降低经营风险、控制成本,这也是未来的技术变革。”罗钦表示,这种协同性将成为我们这个行业当中非常重要的一种趋势。

辛小龙:未来酒店发展的理想状态是人机结合

辛小龙:消费者可以更了解酒店的实际运营情况,可以让消费者更加了解酒店的卫生状况,这样对于品牌酒店的卫生把控,也对于消费者提供了一种更好的体验感,中高端品牌在一定发展趋势上会逐步的进行试验。

首旅如家总经理孙坚表示:“未来酒店发展的理想状态是人机结合。通过科技提高工作效率,节省下来的人工可以更好地投入到面客服务,并实现创新,而消费者在这样一个住宿空间中,可以同时获得’效率’和’体验感’。

人机结合,未来酒店发展的理想状态,在疫情防控常态之下,这种方式既安全效率又高。

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